Qué hace
Se usa igual que WhatsApp Web. Tu equipo no tiene que aprender nada nuevo. La diferencia: al lado de cada chat ves qué compró esa persona.
Se abre sin cuenta. Es el panel de verdad, con chats de ejemplo.
¡Hola Marta!
Vimos que quedó tu pedido de Nordika x3 sin terminar. Todavía estás a tiempo de aprovechar la promo, pero quedan pocas unidades.
Podés terminarlo en nuestra tienda o comprarlo por Mercado Libre, lo que te resulte más cómodo. Y si tenés alguna duda antes de comprar, respondé este mensaje que te contestamos.
¡Hola Marta! Confirmamos que recibimos tu pago del pedido #1565. ¡Muchas gracias! 🙌
Te llega de 3 a 5 días hábiles. Apenas lo despachemos te mandamos el seguimiento por acá 🚚
Guardá este mensaje como comprobante de compra.
Este mensaje es automático y no es necesario responderlo.
Todo esto pasa mientras vos hacés otra cosa. Solo hace falta alguien cuando el cliente pregunta algo.
Se le escribe al rato, no al instante
Se espera un rato. Escribirle a alguien que todavía está eligiendo el talle es la mejor forma de perder la venta.
Confirmación en el momento
El cliente deja de dudar si llegó la transferencia. Y vos dejás de contestar eso veinte veces por día.
El seguimiento, con botón para rastrear
Sale solo cuando tu logística despacha el pedido. Es el mensaje que más consultas te ahorra.
No se le escribe a nadie
Los avisos esperan y salen a la mañana. Un WhatsApp tuyo a las 3 AM se paga con un bloqueo.
Hay cinco cosas que no pueden esperar a que alguien las lea de casualidad. Esas suben arriba de todo, con el chat y el pedido al lado.
Se está quejando
El que escribe enojado hoy es la reseña de una estrella de mañana. Lo ves apenas llega.
Quiere devolver
Ves qué compró, cuándo y cuánto pagó, sin salir del chat.
Quiere cancelar
Te enterás a tiempo para frenar el envío. Es lo único que abarata una cancelación.
No le llegó
Con el código de seguimiento a mano. No hay que buscarlo en la web del correo.
Mandó el comprobante
Alguien lo mira y confirma con un click. El mensaje de confirmación sale solo.
Y lo que queda a medias no se pierde. Si le pediste la dirección a quince personas, una pantalla te dice quiénes contestaron y quiénes no. Sin eso hay que entrar chat por chat.
El pedido, al lado del chat
Quién es, desde cuándo te compra y todos sus pedidos. Sin cambiar de pestaña.
Varias personas, un solo número
Cada uno entra con su usuario, desde donde esté. Se ve quién contestó qué.
Envío masivo con el costo antes
Elegís a quiénes y qué mensaje. Ves cuánto sale antes de apretar. Y no manda de noche.
El reloj de las 24 horas
WhatsApp te deja contestar gratis 24 horas después de que el cliente escribe. El panel te muestra cuánto queda.
Etiquetas y búsqueda
Mayorista, reclamo, pendiente de pago. Las que vos quieras, y después filtrás.
Tu marca, no la nuestra
Tu dominio, tu logo, tu nombre. Tus clientes ven tu tienda. OneView no aparece.
Andreani, OCA, Correo Argentino o tu propia cadetería. Cuando el envío cambia de estado, le avisamos a tu cliente con tu nombre.
Lo que recomendamos
Se puede avisar cada movimiento del paquete. No conviene. Cada mensaje se paga, y al tercero el cliente ya no los lee.
«Tu pedido está en camino»
Con el link para rastrearlo. Evita la pregunta que más se repite en cualquier ecommerce: ¿dónde está mi pedido?
«No te encontramos»
Cuando el cadete no lo encuentra. Este sí o sí: un envío que vuelve al depósito cuesta mucho más que el mensaje.
Si los querés todos, se configuran igual. Pero preferimos avisarte antes que cobrarte de más.
Es opcional. Se enciende cuando vos querés. Hoy la usa una de las tiendas que atendemos.
Una persona
$400.000 a $900.000
por mes
Sueldo de atención al cliente en Argentina. Computrabajo y Glassdoor, 2026.
La IA
US$ 1 a 5
por día
Es el gasto de una tienda con volumen medio. Si vendés mucho puede llegar a US$ 10 o 15 por día. Le ponemos un tope y te avisamos.
Lo que no hace: reemplazar a tu equipo. Contesta lo que se repite todos los días. Dónde está mi pedido, si hacen envíos a tal lado, qué talles quedan. Cuando no sabe, avisa y pasa el chat a una persona. Lo que sí cubre es la noche y el fin de semana, que hoy no cubre nadie.
WhatsApp cobra por cada mensaje automático. Casi nadie te muestra ese número, porque casi todos le suman entre 12% y 60% antes de pasártelo.
Lo que gastás
Lo que reporta Meta, día por día. Es el mismo número que ellos facturan. Los mensajes se los pagás vos a Meta, con tu tarjeta.
Lo que volvió
Cuántos carritos terminaron en compra y cuánta plata dejaron. Con eso sabés si el sistema se paga solo. Suele pagarse con los primeros dos carritos del mes.
En una llamada corta lo ves andando con tus pedidos y tus carritos.
EscribinosO mirá cuánto sale y qué hace falta para conectarlo.